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Métodos de Pago y la Seguridad 

Aceptamos pagos por Visa, Master Card y PayPal. 

 GeoTrust Los pagos son segurizados mediante GeoTrust. Para ello se ha implementado métodos avanzados de encripción de datos, antes de que la información de pago sea enviada. Más información acerca de la seguridad

 

Métodos de Envío

Todos los productos de Cana Kit se fabrican en Canadá y usted los recibirá directamente desde Canadá. Le mantendremos informado/a en cada etapa del proceso: cuando el pedido ha sido recibido, cuando el pago ha sido realizado y cuando el pedido ha sido despechado.

Enviamos nuestros productos a todo el mundo. Cana Kit ofrece los siguientes modalidades de envío. Puede elegir el método que más le convenga, dependiendo de tiempo de envío y el coste correspondiente:

 Envío Normal  6-20 días hábiles 
 Envío Rápido 4-5 días hábiles
 Envío Urgente 2-3 días hábiles

 

Para preguntas ó dudas sobre métodos de envío puede ponerse en contacto con nosotros: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla                                                                                                

En Cana Kit aseguramos que sus pedidos sean gestionados con mucha atención y máxima brevedad.

Coste de envío

El coste de envío depende del peso del producto y el destino. La tabla siguiente es una tabla orientativa para demostrar la media de coste según el método elegido. Podrá elegir el tipo de envío que mejor le convenga, durante el proceso de compra. (la mayoria de los products pesan menos de 0.2 Kg)

Peso en Kg=<0.2=<0.5=<1=<2
Envío Normal 8.95 € 14.00 € 16.00 € 18.00 €
Envío Urgente 28.00 €  30.00 € 32.00 € 35.00 €
Si el coste del envío de su pedido, es mayor que la cantidad indicada en la tabla, usted será informado/a antes de realizar ningún cargo a su cuenta y procesaremos el pedido solo cuando hayamos obtenido su confirmación.
Siempre que sea posible, todos los productos solicitados, se agruparán en un único envío, para así minimizar el coste del envío.

Pedido de Volumen

Cana Kit ofrece descuentos para pedidos de volumen. Puede pedir presupuesto en Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla

Warranties

Todos los productos de Cana Kit se diseñan y se manufactura en Canadá y pasan por distintas fases de pruebas de calidad: productos de calidad que satisfagan las expectativas de todos nuestros clientes: ese es el compromiso de Cana Kit. Los productos de Cana Kit tienen una garantía de seis meses, desde la fecha de la compra, siempre que el defecto al producto no haya sido producto de mal uso ó mal montaje del mismo.  Este garantía no aplica a nuestros productos que hayan sido comprados por otras entidades.  

Devoluciones

Modules (series de UK, UX, y EX ): Si no está satisfecho con su compra de productos de Cana Kit de móduls (series: UK, UX, o EX),  puede realizar la devolución hasta un plazo de 8 días hábiles, desde la fecha de su compra. Se le devolverá el importe total menos 10% para cargos de re-stocking.

Kits (series de CK): Si no está satisfecho con su compra de productos de Cana Kit de series de Kits (series CK), lo puede devolver hasta 8 días hábiles, desde la fecha de su compra. Se le devolverá el importe total menos 25% para cargos de re-stocking.

Toda reclamación de mercancías (cantidades incorrectas, defectos del producto...), se realizará dentro de un plazo de 8 días hábiles desde la recepción de su pedido. Cana Kit no se responsabilizará por el uso incorrecto de los productos. 

El producto deberá, siempre, ser devuelto en perfecto estado y dentro de su embalaje original. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo en caso de no conformidad del producto.

Protección de datos personales

Los datos de carácter personal que nos proporciona durante el proceso de la compra, serán tratados e incorporado en un Fichero responsabilidad de Cana Kit. Conforme a lo dispuesto en los artículos 15 i 16 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Sus datos personales nunca serán compartidos con nadie ajeno al proceso directo de su compra.

Para cualquier otra información por favor contacta con Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla